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  [ 2010-04-26 14:44 ]

プロバイダのカスタマサポートセンターのレベルの低さは何とかならんかな？


ＯＣＮを使い始めて８年。
その間、通信断になること３回。

モデムの接続状態画面で「ＡＤＳＬリンクダウン」が表示されている事を伝えても、
原因切り分けが出来ない上に、すぐモデムを交換したがる。


今回、通信断になって既に５日経過。
ＯＣＮから送られてきたモデム（４台目のモデム！）を繋げても、相変わらず通信断。
昔、送られてきたどのモデムを使っても相変わらず通信断。
（モデムを返却してないもんで・・・・）


・ＲＪ－１１ケーブル(3m)交換しても変化なし
・ＲＪ－４５ケーブル(1m)交換しても変化なし

　Ethernet回線のランプは問題なく点灯しているので
　ＲＪ－４５ケーブルを交換しても意味は無いんだが。


以前の障害時は、ほっておくと数日でリンク回復＝復旧したが、今回は少し違う感じがする。


原因？
（１）ＮＴＴ局側で他のオーダーと間違えてケーブルを引っこ抜いた。
（２）家（マンション）側で他のオーダーと間違えてケーブルを引っこ抜いた。


（１）について
上流（ＩＳＰ）側からパケットを飛ばして、どこまで届いているか切り分けるのが
当たり前だと思っていたが、役立たずのサポセンではそこまで頭が回らないらしい。
それとも自分たちは絶対に作業ミスをしないとでも思っているのか（笑）


（２）について
この推測を指摘したのは他でもないＯＣＮのサポセン。

住んでいるマンションでは確かにＫＤＤＩかＵＳＥＮかＹａｈｏｏＢＢの光が入っているが
誰に連絡すればいいんだい？めんどくさ過ぎて勘弁してくれ。


　　そもそも（２）を推測しつつモデムの交換を無理やり行うサポセン。
　　「切り分け出来てません」って言っているのと同じやん。



こんな低スキルな人間に金払うのが馬鹿らしくなったので、プロバイダの変更を決定。
ついでに回線もWiMAXに変更。

これでケーブルに煩わされる事もなくなる。



めでたしめでたし。





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先日、Pocketerなる名刺を作りました。

mini名刺　『Pocketer』


（写っている写真は汚いですが、実物は綺麗ですよ）


大きさは3cm×7cm。
プライベート用に作ってみてはどうでしょう。
女の子に受けると思います(^_^;)


多分。

iPad＝でかい＆重い（＆嵩張る）

ソリューションとしてはレストランや美容院、銀行などで活用できるかも知れませんが、
個人でiPadを持っていても活用の場って多分・・・・無いでしょう。

若者がiPadを買う理由なんて知りたくもありませんが、
きっと「iPadを持っているぜ」的なちっちゃな自己満足を得たい為ですかね？

その為には、バッテリー交換もiphone/ipodと同様、
ショップに持ち込み1万円～2万円払うことも厭わないのでしょう。

今に始まったことではありませんが、
apple製品は常にイメージ先行で世間知らずの若者を食い物にしてますなぁ。（大笑）





関連記事：
iPhone 4　持ち方で電波障害 　利用者になぜ説明しないのか（笑）

当初、鳴り物入りで騒がれたシンクライアントも、
この数年で導入に関する話をあまり聞かれなくなった様に思いますが、
ここではシンクライアントの運用について視点を変えて話をしたいと思います。


キーワードは「使い捨て」


例を挙げましょう。

PC端末100台を使用している事業所があります。
その会社ではPCヘルプ要員を2名/ネットワーク担当者2名、
サーバ担当者を2名の計6名を雇用してます。

シンクライアント端末導入提案にあたり、胆の部分を以下の様にします。

「シンクライアント端末に不具合が出たら、修理/復旧することなく
その端末を使用していた従業員自身の手で新しい端末と交換する」


この事業所のPC100台をシンクライアント端末に交換した場合の
イニシャルコストとランニングコストを計算してみましょう。

■イニシャルコスト：
シンクライアントサーバ購入費×2台（運用・予備）
約1000万円

ヒアリング・要件定義・構築(ディスクイメージ作成他含む)・検証・各ドキュメント(マニュアル他)作成等
4人×2ヶ月　　約640万円

シンクライアント端末150台
＠4.5万円×150台＝675万円
（HP/NECでは一般価格5万円台で購入可能なので、大量一括購入では4万円前半程度まで値下げ可能かと）
（100台は構築時に全数交換する為。残りの50台は当初の予備）


非常にざっくりとですが、約2300万円のイニシャルコストが掛かります。

※ネットワーク機器他足回りは既存資産を利用


■ランニングコスト：（最初の2年間で1245万円）
システム構築で掛かった費用(2300万円)=固定資産の除却を
定額法で5年償却とした場合、460万円/年の費用が発生。

シンクライアント端末
2年間使用中にシンクライアント端末が故障すると計算した場合、
100台は最初の2年間に全数交換となる為、構築2年以内に残50台を購入。

＠4.5万円×50台＝225万円

端末廃棄処理：
端末を廃棄する場合には産業廃棄物処理費用が掛かるので、
1台あたり概ね5000円と見積もり、2年間で約100万円の費用発生。

交換：
交換は端末使用者自身で行うため、費用は掛からない。

シンクライアント端末保管場所：
フロア倉庫・通路(書庫内)等

故障したシンクライアントの回収方法：
シンクラサーバ担当者が回収

既存サーバ担当者はシンクラサーバ担当も兼務。
（運用手順は構築グループでレクチャー）




イニシャルコストイメージで削減される費用
端末不具合時は端末自体を交換する事から、ヘルプデスク要員2名の削減が可能。
ヘルプデスク要員の年間費用は、1人約500万円/年（派遣/請負の場合）である為、
構築2.3年目には損益分岐点に到達し、その年から1000万円以上/年の予算削減が可能となる。
（2年目以降の端末購入費用も加味）
（2人×2年＝2000万円の削減）


トータルで削減される費用
イニシャルコスト2300万円＋ランニングコスト1245万円＝3545万円。（構築から2年間の費用）
構築後3.5年で損益分岐点に到達。
但し、3年目以降に「端末購入費450万円/2年間」「固定資産除却費460万円/年」が加味される為、
概ね4.5年目に削減効果が現れる事となる。


如何です？
もう少し運用体制を煮詰めて、数字を精査すれば十分にプレゼン可能領域と思いますが。

エキサイト側でJavaScriptを制限しているらしく、このブログでflashが使えない。

色々とサイトを探してみても、IE6なら表示出来るとか条件付きだったりして、
どうも難しい。

　　昔、自ドメインでホームページを作っていた頃はflashなんて無くて、
　　やっとDHTMLが使えたりしたもんだ。
　　（当時は、ネスケとIE両方で表示出来る様に何かと工夫したり、
　　ネットサーフレスキューからCGIソースを落としてきて、ちょこちょこいじったり）

仕方ない事だが、ポータルのブログでは何かと制限される。
またレンタルサーバでも使うかな。

で、昔に取得したドメイン(http://www.media-t.com/)が、
今使用されているかURLを調べたら、フランスの「Media Technologies」って会社が使ってた。


media-t、出世したな（笑）


昔同様、.com/.netドメインのランニング費用は安い。
「名づけてねっと」

メールで連絡する程の事でもないのでブログでご報告。



「以前に言った久米川の件、敢え無く終了となりました。オーナーが修繕費払えなくなってさ」




以上。

昔をさかのぼる事、13年前。
ランパブの取材でこんなものを撮ってました。



日経新聞等では企業の売上高が前年比増と書いてますが、
その前年が最低の年でしたから、それと比較して「増えた」と言われてもねぇ～。

末端の人間にまでその恩恵が行き渡るには時間が掛かりますしね。
景気が持ち直ってきたなんて全く実感がありません。

だからなのか、最近はお客さんの入りが悪いんですね。
お店からの取材要請が減ってきてます。

昔は、例え不景気であっても水商売だけはイケイケだったんだが。

（因みに、この写真に写っている男の人達はこの店のボーイさん）

出展元：CNN

ジンバブエのムガベ大統領が北朝鮮の金正日（キム・ジョンイル）総書記に、ゾウやライオン、キリンなど多数の動物を贈呈する計画を進めていることが、このほど明らかになった。現代版「ノアの箱舟」とも呼ばれるこの計画に、自然保護団体などから非難が集中している。


先週報道された計画によると、ジンバブエのワンゲ国立公園に生息する全種類の動物がそれぞれ２頭ずつ北朝鮮に贈られる。動物の中には、サイやチーター、ヒョウ、シマウマなどのほか、生後１年半のゾウも含まれる。


これに対し、英自然保護団体ボーンフリーはウェブサイト上に「計画に自然保護上のメリットは全くない。対象となる動物は重大な脅威にさらされる恐れがある」との声明を発表した。特に、幼いゾウが長距離の移動を強いられることに強い懸念を示し、「ゾウは通常４歳まで乳離れしない。この時期に引き離すことで、栄養、免疫など身体的発達や、心理的、社会的発達に深刻な影響を与える可能性が高い」と述べた。


ジンバブエの自然保護団体を率いるジョニー・ロドリゲス氏によると、ワンゲ国立公園では大統領の命令を受け、捕獲チームが２４時間態勢で動物を追っている。同氏は「北朝鮮の動物園は国際基準をはるかに下回っているのではないか」として、受け入れ態勢にも懸念を表明。ボーンフリーもこれに同意し、「動物飼育の基本にさえ到底達していないのでは」と指摘した。


一方、ジンバブエ紙の報道によると、同国の公園管理当局トップは、北朝鮮側で動物が適切なケアを受けられるよう、専門家を派遣すると述べている。

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動物に餌を与えるほど今の北朝鮮に余裕はない。
きっと人間の食料になるな。

他の乗客の反応が面白い。。

積極的過ぎな女の子。
将来が楽しみ。